不用品回収業者を選ぶ際、
・高額請求されないか不安…
・信頼できる不用品回収業者に依頼したい
・利用してはいけない業者の特徴って？
このように悩んでいませんか？
不用品回収業者は全国に多数展開されており、なかには悪徳な業者も紛れています。そのため、不用品回収業者は選び方が重要です。
そこで当記事では、優良な不用品回収業者の選び方を紹介します。危険な業者の特徴についても解説するので、ぜひ最後まで読んでみてください！
不用品回収業者の選び方を間違えるとどうなる？実際によくあるトラブル事例
不用品回収業者の選び方を間違えると、以下のようなトラブルに巻き込まれる可能性があります。
- 作業後に高額請求をされた
- 回収されたはずの不用品が不法投棄されていた
- 価値があるはずの不用品を安く買いたたかれた
上記は実際に頻発しているトラブル事例です。独立行政法人 国民生活センターによると、2021年度の不用品回収サービスに関するトラブルは2,000件を超えています。
参考：独立行政法人 国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル」
なかには「数十万円以上の費用を払ってしまった」というケースもあるため、注意が必要です。トラブルを回避するためには、危険な不用品回収業者の特徴を押さえたうえで、優良業者を選ぶ必要があります。
ぼったくり注意！危険な不用品回収業者の特徴
不用品回収業者のなかには、ぼったくりや不法投棄などを行う危険な業者が紛れています。危険な不用品回収業者の特徴を把握し、利用しないことが大切です。
事前見積もりがなく、作業前に料金が確定していない
事前見積もりがない不用品回収業者は危険です。作業前に料金が確定していない状態で依頼してしまい、作業後に高額請求をされるケースが頻発しています。
また、オンラインでの事前見積もりでは正確な金額を把握できません。事前見積もりの内容が明確でない場合も、さまざまな理由をつけて追加費用を請求される可能性があるため注意が必要です。
高額・不当な請求を避けるには、作業前に費用が確定していることが大切です。「不用品回収ラクエコ」では、必ず訪問による事前見積もりを提示しています。金額に納得いただいた場合のみ作業を開始しますので、高額請求の心配がありません。
大音量トラックで不用品・廃品の回収を呼び掛けている
大音量トラックで不用品・廃品の回収を呼びかけている業者も危険です。「運送料やリサイクル料という名目で高額請求された」「キャンセルを申し出ると暴言を吐かれた」といったトラブルが多発しています。
また、街中を走る不用品回収業者は無認可で営業しているところが多いです。「トラックに会社名が印刷されていない」という業者も避けるのが無難です。
ポスティングで「無料」「格安」を宣伝している
ポスティングで「無料」「格安」を宣伝している業者も危険・悪質な可能性が高いです。上記と同様、無許可で営業している業者が多く、トラブルが頻発しています。
「無料なのは回収費だけ」「作業費やオプション代金などが積み重なって相場以上の費用になった」といったケースも少なくありません。
空地で不用品回収を行っている
空地で不用品を回収している業者も優良な業者とはいえません。正規ではない闇ルートで売買される可能性があるほか、「回収されたはずの不用品が不法投棄されている」というケースも存在します。
契約を急かしてくる
「今契約すべき」「今でないと作業できる日程がなくなってしまう」など、しつこく契約を急かしてくる業者も怪しいです。このような業者は見積もり内容もあいまいで、後々高額請求をしてくる可能性があります。
また、稀に「押し売り」のように自宅に訪問して不用品を安く買い叩こうとする業者もいるようです。
不用品回収業者を利用するときは、事前に複数社を比較・検討するのが基本です。「信頼できる業者か否か」の判断ができないよう、急かしてくる不用品回収業者を利用するのは避けましょう。
信頼できる優良な不用品回収業者の選び方
信頼できる優良な不用品回収業者の選び方を紹介します。不用品回収業者は選び方が重要なので、以下のポイントを押さえておいてください。
訪問による事前見積もりを実施しているか
信頼できる優良な不用品回収業者を選ぶポイントは、訪問による事前見積もりを実施しているかどうかです。正しい見積り額を出すために、オンラインではなく必ず訪問してもらいましょう。
また、訪問時にスタッフの対応もチェックしておくと安心です。清潔感があったり愛想がよかったり、質問に対して誠実に対応してくれる業者を選びましょう。
見積もりの内容や追加費用についての説明をしてくれるか
優良な不用品回収業者を選びたいなら、見積もりの内容や追加費用についての説明をしてるかどうかもチェックしておくべきです。事前見積もりはとるだけでなく、内容までしっかり確認しましょう。
事前見積もりで安い金額を提示されていたにもかかわらず、基本料金が別途必要だったりオプション代金が不透明だったりするケースもあります。
そのため、事前見積もりをとったら「これは確定した料金なのか」「追加費用があるのはどんな場合か」など、疑問点は質問しておくことが大切です。
質問した際に丁寧に説明してくれる場合は優良業者である可能性が高いです。
古物商許可を取得しているか
優良な不用品回収業者を選びたいなら、古物商許可を取得しているか確認しましょう。「古物商許可」とは、不用品の売買やリサイクルに携わる業者に取得が義務付けられている許可です。
前条第二項第一号又は第二号に掲げる営業を営もうとする者は、都道府県公安委員会（以下「公安委員会」という。）の許可を受けなければならない。
引用：古物営業法
古物商許可を取得すると番号が発行され、優良業者は公式サイトのどこかに記載しています。例えば「不用品回収ラクエコ」では、以下のようにサイトの見えやすい箇所に古物商許可番号を公開しています。
古物商許可を得ていない業者は違法です。無許可で営業している業者かどうか、依頼前に公式サイトをチェックしておきましょう。
口コミの内容がよいか、悪い評判ばかりではないか
優良な不用品回収業者を選ぶ際は、口コミの内容も確認しておきましょう。すべてを鵜呑みにする必要はありませんが、悪い口コミばかりが目立つ業者は避けるのが無難です。
口コミをみれば、ある程度の利用者満足度を把握できます。「また利用したい」「スピーディに対応してくれて助かった」などのよい口コミが多い業者を利用しましょう。
費用が相場からかけ離れていないか
優良な不用品回収業者の選び方では費用感も重要です。費用が相場からかけ離れていないか、対応範囲と釣り合いが取れた料金かを確認します。
不用品回収業者の費用相場は以下のとおりです。
| 単品回収 | ・タンス / 8,000円〜・ベッド / 8,000円〜・冷蔵庫 / 9,000円〜・洗濯機 / 6,000円〜 |
| 軽トラ回収 | 20,000円～ |
| 2tトラック回収 | 50,000円～ |
※単品回収の場合は別途基本料金がかかる可能性あり
ただし、公式HPに記載している金額を鵜呑みにするのはおすすめしません。掲載されているのはあくまで一例です。依頼する場合は、事前見積もりをとって費用感を把握しましょう。
また、不用品回収業者の費用が心配な方は、以下の安く利用するコツを参考にしてみてください。
- 複数社から事前見積もりをとり、複数社で比較する
- お得なパックプランを利用する
- 不用品買取に対応している業者を選ぶ
不用品回収業者は単品・少量の回収から依頼できますが、パックプランを利用したほうがお得なケースもあります。「複数をまとめて処分したい」という方は、パックプランを利用しましょう。
不用品買取に対応している業者の多くでは、買取額を作業費用から差し引いてくれます。ぜひ利用してみてください。
不用品回収業者の選び方でお悩みの方は「不用品回収ラクエコ」にご相談ください！
不用品回収業者の選び方でお悩みの方は「不用品回収ラクエコ」がおすすめです。年間10,000件以上の実績があり、多くの高評価をいただいています。
以下のような複数の不用品をまとめて処分できるパックプランもご用意しています。
また「不用品回収ラクエコ」では、必ず事前見積もりを提示しています。追加費用も一切ないため、高額請求トラブルは起こり得ません。
事前見積もり無料、キャンセル料金も不要です。「信頼できる不用品回収業者を探している」という方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
