遺品整理業者を利用する際、
- 信頼できる優良業者を利用したい
- 優良業者を選ぶ際のポイントは？
- 遺品整理はどこに依頼すればいいの？
このように悩んでいませんか？
遺品整理を依頼できる業者は多く存在しますが、なかには「対応が微妙」「相場以上の金額を請求された」などのトラブルが発生しています。そのため、遺品整理業者は慎重に選ばなければいけません。
そこで当記事では、遺品整理業者の選び方を紹介します。遺品整理の依頼先や業者選びの際の注意点も解説するので、ぜひ最後まで読んでみてください！
【一覧比較】遺品整理を依頼できる業者について
遺品整理を依頼できる業者は主に5つあります。それぞれの特徴を比較してみてみましょう。
| 業者 | 作業範囲 | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|
| 遺品整理業者 | ・遺品整理全般 | ・遺品整理の実績が豊富 ・遺品整理士など資格保有者が在籍 ・供養も依頼できる | ・費用が高額になりがち ・遺品整理以外を依頼できない可能性がある |
| 不用品回収業者 | ・遺品の仕分け ・回収・処分 （買い取り） | ・サービスの柔軟性が高い ・不用品の回収をスムーズに進められる | ・遺品整理に特化しているわけではない |
| 片付け業者 | ・ものの仕分け ・片付け | ・ものが多い場合でも片付けをスムーズに進められる | ・片付け以外のサービスは頼めない |
| 便利屋 | ・ものの仕分け ・片付け ・回収 | ・業者によっては作業範囲が広い | ・遺品整理の知識や経験が浅い |
| リサイクルショップ | ・再利用品の買い取り | ・自宅に査定に来てくれて手軽 | ・再利用品以外は買い取りしてもらえない ・買取以外の作業は依頼できない |
「遺品整理は遺品整理業者が最適！」と感じるかもしれませんが、作業範囲が遺品整理だけに限定される可能性があります。
そのため、不用品もまとめて処分したい・人手が足りなくて持ち出しが大変そう……という場合は、遺品整理の実績が豊富な不用品回収業者を利用するのがおすすめです。優良業者であれば、遺品整理のための仕分けから不用品処分（買い取り含む）まで一貫して任せられます。
たとえば、「不用品回収ラクエコ」の遺品整理を含めた作業実績は年間10,000件以上です。またサービスの柔軟性が高く、不用品の処分や買い取りまですべての作業をスタッフが行います。
優良な遺品整理業者の選び方
遺品整理業者は、選び方を間違えるとトラブルに巻き込まれる可能性があります。以下で紹介するポイントを押さえ、優良な遺品整理業者を利用しましょう。
訪問による事前見積もり依頼する
優良な遺品整理業者を選びたいなら、訪問による事前見積もりの依頼が必須です。「オンライン見積もり対応」としている業者も存在しますが、実際にみてみないと正しい金額を提示できません。
また、事前見積もりは最低3社からとりましょう。作業範囲・金額・スタッフの対応などを比較すれば、優良業者を選びやすいです。
遺品整理の実績があるか確認する
遺品整理は特別な知識を必要とするため、実績豊富な業者を選びましょう。実績が豊富な遺品整理業者であれば、仕分けや処分に際して「これは捨てないほうがいい」「困ったときはこうすればよいですよ」などのアドバイスをもらえます。
必須な資格・認可を得ているか確認する
遺品整理業者を選ぶ際は、必須な資格・認可を得ているかの確認も欠かせません。遺品整理に必須の資格はないものの、不用品の回収・処分を行う業者には古物商許可の取得が義務付けられています。
そのため、依頼前には必ず公式ホームページに「古物商許可番号」が記載されているか確認しておくことが大切です。「遺品整理士」の資格保有者がいればより安心ですが、実績が豊富であればなくても問題ありません。
サービスの柔軟性があるか確認する
遺品整理をスムーズに進めたい方は、サービスの柔軟性があるかどうかも確認しましょう。遺品整理だけを依頼できる業者よりも、不用品回収や遺品買取まで一貫して任せられる業者を選ぶのがおすすめです。
費用が相場からかけ離れていないか把握する
遺品整理業者を選ぶ際は、事前に費用が相場からかけ離れていないかを把握しておきましょう。相場を把握していないと「サービスが粗悪な格安業者」「不当な高額請求をするぼったくり業者」に依頼してしまう危険性があります。
遺品整理の費用は、部屋数や荷物の量などで変動するものの「1K〜1LDK：3万円〜20万円」「2DK〜3LDK：10万円〜30万円」が相場です。
相場を把握したうえで、複数社から見積もりをとって比較・検討をしましょう。
口コミやスタッフの対応がよいかチェックする
遺品整理業者を利用する際は、依頼前に口コミやスタッフの対応をチェックすることも大切です。口コミをすべて鵜呑みにする必要はありませんが、ある程度の利用者満足度を把握できます。
また、スタッフの対応が悪い業者は利用しないのが無難です。大切な遺品を扱うのに安心して任せられないだけでなく、万が一トラブルが生じた場合に誠実に対応してもらえない可能性があります。
【トラブル事例】悪徳な遺品整理業者に依頼してしまうと…
遺品整理業者のなかには、一部悪徳な業者が存在します。以下は実際にあったトラブル事例です。
- 遺品をぞんざいに扱われた
- 残しておきたかったものを捨てられた
- 遺品分割でトラブルになった
- 高額請求をされた
- 不用品を不法投棄されていた
- 貴金属やブランド品などを安く買いたたかれた
悪徳業者には「事前見積もりがない」「見積もり内容が不明瞭」「スタッフの対応が悪い」「必要な許可を得ていない」といった特徴があります。
上記のようなトラブルに巻き込まれないためにも、遺品整理業者は慎重に選ばなければいけません。
遺品整理業者を選ぶ際の注意点
遺品整理業者を選ぶ際の注意点を紹介します。悪徳業者を利用しないよう、以下のポイントを押さえておきましょう。
安さだけで選ばない
遺品整理業者を安さだけで選ぶのはやめましょう。料金よりも見積もり内容（作業範囲や費用項目）などを重視するべきです。安さだけを売りにする業者のなかには、以下のような悪徳な手法を用いるところもあります。
- 基本料金だけが安くて、実際はオプション料金を過剰に加算する
- 即日対応・トラック積み込みなどに対してオプション代を請求する
安さよりもサービスの中身をみて判断するほうが安心です。価格とサービスが釣り合っている業者であれば、安心して任せられます。
しつこく契約を急かしてくる業者は避ける
「今契約しないと作業日程がなくなってしまう」と言われても、その場で判断するのはやめましょう。しつこく契約を急かしてくる業者は悪徳業者の可能性があります。優良業者は契約を急かしたりしつこく迫ったりしません。
遺品整理で捨ててはいけないものを理解しておく
遺品整理には「捨ててはいけないもの」があります。あとで後悔する可能性があるので、以下のようなものは捨てずに残しておきましょう。
- 遺産分割に必要なもの（通帳・有価証券など）
- 各種手続きに必要なもの（故人の本人確認書類・印鑑・鍵など）
- 故人との思い出の品（写真・記念品など）
特に、遺産分割に必要なものを捨ててしまうと親族間でのトラブルが生じる可能性が高いです。以下の記事で「遺品整理で捨ててはいけないもの」を詳しく紹介しているので、気になる方はぜひ読んでみてください！
遺品整理業者の選び方に関するよくある質問
遺品整理業者の選び方に関するよくある質問に回答します。
遺品整理業者に心付けは必要？
結論から述べると、遺品整理業者への心付けは必須ではありません。心付けはあくまでも依頼主の「気持ち」です。
一方で、重たいものを運ぶ作業があったり作業時間が長くかかったりする場合は心付けを渡す人が多いようです。金額は500円〜1,000円が相場で、季節に合った飲み物を渡すケースもあります。
遺品整理にかかる費用を安くする方法はある？
遺品整理にかかる費用を安くするためには、いくつかのコツがあります。
- 複数社から事前見積もりをとり比較する
- 遺品買い取りやリサイクルに対応している業者を選ぶ
- できる範囲は自分でおこなう
- 見積もり交渉をしてみる
- 業者指定の日程に合わせる
事前見積もりの比較は、優良業者を見分けられるだけでなく「安くてよい業者」を選ぶことにも役立ちます。また遺品買い取りに対応している業者を利用すれば、多くが買い取り額を作業費用から差し引いてくれます。
さらに、費用を抑えたいなら、できる範囲（仕分け・小物類は自分で捨てるなど）を自分でおこなうのも1つの手です。依頼範囲が少ない分、作業費用を安くできる可能性があります。
遺品整理業者に依頼する時期は？
遺品整理をする時期に決まりはありません。そのため、親族の気持ちが落ち着いたタイミングで遺品整理業者に相談するのがおすすめです。
もちろん、四十九日前をはじめ早いタイミングで行っても問題ありません。あくまでも、自身と親族の気持ち第一に進めることが大切です。
遺品整理業者の選び方にお悩みの方は「不用品回収ラクエコ」がおすすめ！
遺品整理業者の選び方にお悩みの方は「不用品回収ラクエコ」がおすすめです。年間10,000件を超える豊富な実績に加えて、「満足度が高い」といったよい口コミを多数いただいております。
遺品整理業者を選ぶ際は、事前見積もりが重要なポイントになります。「不用品回収ラクエコ」では事前に必ず訪問による見積もりを提示しているため安心です。追加費用がない確定金額を提示するため、高額トラブルに発展するリスクがありません（見積もり提示後のキャンセルOK）。
スタッフの対応のよさにも定評があり、故人の遺品を大切に扱います。「遺品整理業者で失敗したくない」「最後まで気持ちよく利用したい」とお考えの方は、気軽にお問合わせください！
